JESD 日本うつ病就労移行支援協会

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2018-06-28

チョット良いコミュニケーション

こんにちは~

 

コミュニケーションの達人、支援員手塚でございまーす!

なに、なに、いろいろ肩書きがあるって?

そうそう!私はいろいろできる人なのです((^^)

 

虫~虫~♪♪ 虫ではなく 無視でもなく

梅雨でムシますね~ ”ハー ムシムシ” ♪♪

今日は、チョット良いコミュニケーションを

皆様にご紹介いたしますよ~ん!

 

そうそう!じめじめしないで、コミュニケーションを実践する方法をさわやかにお伝えいたしましょう!

 

 

私メッセージって知ってますか?

 

私メッセージは・・・

 

1960年代に、アメリカの臨床心理学者トマス・ゴードン博士が作った良い親子関係を作るための、親教育プログラムの中で紹介されているコミュニケーションの手法です!

 

現在、このコミュニケーションの手法は、障害をもつ子供さんに対しての対応や、大人同士の関係性を良好にするためのプログラムとしても活用されています!

 

そもそも” 私メッセージ ”って

 

” 私メッセージ ”のコミュニケーション手法を使うことにより、コミュニケーションをとる相手と良好なお付き合いを続けることができるのです!

 

例えば・・・・

 

わたしたちは、日々の生活の中で、いろいろな方と会話をする機会があると思います。

親子・夫婦・友人・同僚など・・・

自分の言葉について意識して相手に伝えることで、コミュニケーションが良好になるとしたら、使わなければ損!

 

 

良好な関係をつくるには

 

こんな時どうしますか?

 

~同僚の香水がきつくて気なる編~

 

事例)Ⅰ

 

胃の調子が悪い手塚さんは、同僚のAさんのきつい香水の匂いが気になります。手塚さんはAさんとの今後の関係を崩さずに、自分の思いを伝えることができるでしょうか。

 

パターン1

 

手塚:あなたの香水臭くて我慢できないわ

 

パターン2

 

手塚:胃の調子が悪く、あなたの香水の匂いが気になるんだけど・・・。

 

あなただったら、どちらの表現を使いますか?

 

実は・・・・

 

パターン2が、” 私メッセージ ”だったんです~

 

パターン2の方が、Aさんを傷つけないで、Aさんからの返答も期待が持てますね!

 

また、こんな場合はどうでしょう?

 

 

 

~同僚の携帯を見るしぐさが気になる編~

 

事例)Ⅱ

 

手塚さんが同僚のBさんと一緒にいる時、Bさんの携帯を見るしぐさを見ると不快な思いがします。Bさんの癖なのだと我慢していましたが、こちら(手塚)が、一生懸命話をしているのに、聞いてないような気がして、耐えられません。手塚さんはBさんに自分の思いを伝え、今後もBさんと上手く付き合っていけるでしょうか?

 

 

パターン3

 

手塚:Bさん、私といる時は、携帯見るのやめてくれない?私の話、全然聴いてないでしょ?

 

パターン4

 

手塚:Bさん、急用で携帯を見ているの?私と話をしている時は、携帯を見ないで、私の話を聞いてほしいな~

 

もうおわかりですね~

 

パターン4が” 私メッセージ ”です!

 

 

パターン3のように、一方的に自分の思いを感情に任せて伝えるのではなく、相手の気持ちを推し量る余裕と、言葉を選んで話す思いやりがあると、相手にスムーズに伝わると思いませんか?

 

大切な相手に自分の思いを伝える時、相手の立場にたった声かけを行うことで、相手を能動的な行動に導くことができるんです!

 

人とのコミュニケーションをとる時の基本姿勢として” 私メッセージ ”こころがけてみませんか?

 

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