JESD 日本うつ病就労移行支援協会

JESDの支援員は何をしてくれるんだろう・・・???その疑問にお答えする第二弾!

2018-05-29

JESDではどんなサポートが受けられるの?Part②

こんにちは(*^^*)JESD杉田 支援員の吉田です。

最近は、道端の花を見て季節を感じています。

 

あちらこちらで陽花(アジサイ)がきれいに咲いていますね!

紫陽花って色々別名があるのをご存知ですか?

そんな中でも私は『八仙花』『七変化』といった、さまざまな色味で咲くことを表す名前が好きです。

 

 

ちなみに、紫陽花は種類によって色が変わるのではなく、もともと日本でよく見られる形の紫陽花は根を張る土の成分によって、色が決まるんですよ~。

環境によって個性が表れる花なんて、

なんだか私たち人間みたいな花だな~なんて思いませんか(๑´∀`๑)

 

 

 

最近はJESD杉田にあるカポックのお世話を利用者の方々としています。

観葉植物が一つあるだけでパッと明るくなるし、

事業所のオレンジ色に映えて、お客様にも「いいね~」と言ってもらえています。

 

このカポック、育てるのは結構簡単らしいのですが、

JESD杉田の子はなかなかのクセモノ

日々皆さんと奮闘して、元気を保てるように育てています!

 

 

さて今回は前回に引き続き、

JESDで受けられる6つのサポートの中の2つを紹介したいと思います。

 

 

 

1.ビジネススキル向上サポート

みなさんが希望するお仕事の現場で、実際に必要とされる知識や技術を身につけるお手伝いを致します。

 

 

例えば、【ビジネスマナー

今までの学校や職場では全然ふれる機会がなくて、

「最低限のマナーは知っておきたいなぁ」

「次の就労先でお茶出しとかがあったらどうしよう・・・」

「名刺を持ったことないし、名刺交換なんてしたことないよ」

 

こんな風に思われる方って少なくないはず。

 

そもそもマナーって、たいへん難しいんですよね。

どれとどれができていれば完璧、というものでもなくて、常に相手に不快な思いをさせないように気を配る姿勢そのものをさすので、一人で練習する機会ってあまりないし、腰を上げるには「きっかけがないとなかなかなー・・・」って類のものでもある。

 

そんな方々のために、JESDでは「秘書検定」の学習をおすすめしたり、

各事業所のプログラムにマナー講座を織り交ぜたりしています。

 

 

 

『秘書』と聞くと、よくドラマなんかで見るような美人秘書やメガネのお堅い男性秘書のイメージがあったりしませんか?

 

 

秘書検定はそういった人物になるための検定ではありません(笑)

 

主に、社会人として恥をかかないためのマナーが凝縮された資格です。

席次や、言葉遣い社内文書の作成法や、慶弔マナーなど、

社内外問わず、多岐にわたるいろんなビジネスマナーに触れることができます。

 

 

JESD杉田でも、なにげな~い普段のご利用者さんとの会話のなかで「ネクタイの結び方を知らないな~」とか、「エレベーターでも、立ち位置って立場で決まるんだよ~」とか・・・そんなことが話題に上がることがありました。

こうやって振り返ってみると、知っておきたいマナーって結構、日常に散らばっているんですよね!

 

私はこの間、ご利用者のお一人に、

「吉田さん、こんな風に電話で言ってたね。ごまかすの自然で上手だなって聞いてたよ。」なんて、お褒めの言葉をいただきましたヾ(*>∀<*)ノ゙

 

仕事の上では、ありのままの事実を伝えていいとき・いけないときがあったり、建前でも臨機応変な表現を求められることがあるんですよね。

そういったことを知っているかどうかが『すごい』『えらい』なのではなく、

知らないならこれから知ればOK!

レベルが1つ、チャラララ チャッチャッチャ~👻♬

と上がるポイントです♪

 

 

知っていればできたのに、知らなかったが故に相手に悪い印象を与えてしまった・・・なんてことのないように資格や講座をうまく活用してください。

その時にご利用してくださっている方々に需要のあるものを提供したいので、何を講座のテーマにしようかを私ども職員は日々考えています(。・ω・)و ̑̑

だから、こんなことしてほしい!!という声は、ぜひぜひお近くの支援員に伝えてくださると、もれなく職員全員がたいへん喜びます(笑)

 

 

 

そして、JESDを利用する方で最も多くの方が目的とされているのが

パソコンスキル】!!

 

 

個々の経験や能力に合わせたスタートを切って、

MOS検定の取得を目指していらっしゃいます。

MOS検定とは、マイクロソフトオフィススペシャリストのことで、基本のパソコンスキルを証明するのに効果的な資格の一つです。

 

例えば応募した企業での面接で

一口に「パソコンができる」と言ったとしても、面接官にはどれくらいのことができるのかが全く伝わりません

そういったことから、ご自身のスキルがどの程度のものなのかを説明する指標として、取得をおすすめしています。

 

 

JESDは事務系の就労に強いこともあり、事務職に関係する資格を取られる方が多数を占めています。

しかしながら、職員から「この勉強をしてください」とお願いすることはありません!みなさんが興味や関心のあるスキルの取得の支援をさせていただきます。

簿記の学習を希望される方やITサポートの資格を取られる方など、本当に人それぞれ・・・道は様々です!

 

マナーやスキルって即席で身につくものじゃないし、いまさら人に聞くのも恥ずかしい。そういった相談やお悩みにも真摯に向き合ってサポートさせていただきます。

 

 

 

 

4.コミュニケーションスキルアップサポート

周囲の人と良い関係を築き、社会に適応するために必要な能力のことをソーシャルスキルといいます。これは決して、誰彼構わず仲良くなるための力ではありません。

一緒に働く人たちと、滞りなく仕事ができるように意思の疎通や配慮をし合うための力になります。就労を目指すうえでの、コミュニケーションの軸となるものですね。

その力を伸ばす訓練のことを私たちはSST(ソーシャルスキルトレーニング)と呼んでいます。

 

 

「空気を読む」

という言葉、昨今はほんとによく耳にするようになりました。

 

 

相手を不快にさせない受け答えや行動、これを意識的に行うことは他人とかかわるうえでとても重要です。

私自身が特に「難しいなぁ~」と感じるのは、自分の主張を伝えたり相手の意見とは異なった考えを述べるときです。

相手を傷つけたり誤解を与えたりしないように気を付けながら、且つ言いたいことをきちんと伝える行為にも、マナーと同じように決まった正解ってないんですよね。

 

各就労移行支援事業所では、このSSTのプログラムを様々な形で組み込んで提供していたりするのですが、そのほとんどは、テーマを共有して一人ひとり(グループ)が順番にみんなの前で発表したり、他者のを聞いたりして一巡・・・というようなグループワークや意見発表会。

 

そもそも答えが用意されている学校の決められた課題とは違うんだから、その意見交換会みたいな形でコミュニケーション能力ってUPするのかな?という疑問も出てきますよね。

 

実際、職種や仕事の内容にももちろんよりますが、みんなの前で注目されて話をする機会って、入社時の自己紹介くらいかな~・・・そんなにないんです。

JESDではそういった理由からグループワークでのSSTは特段必要ないと考えています。

それよりも、相手の顔色から感情を察したり、自分の感情をコントロールしながら仕事をしたりという、そんな力をつけてもらうことが長く勤めてもらう、つまり就労定着には必要不可欠だと思うのです(‘ω’ *)

 

 

ごくごく自然なコミュニケーションをとってもらえるように、JESDではお昼ごはんをみなさんととる時間や、ご利用者同士の交流会を提供しています。特に交流会は、支援員発案のものだけでなく、ご利用者の方たちに行きたいところやしたいことを直接うかがって、企画や予定も決めてもらったりしちゃいます!

 

 

みなさんで多数決で候補地を決めたりと、利用者さんたちの気持ちが反映されるので、楽しい息抜きのイベントとして利用していただいています。

もちろん自由参加のため、無理やり行きたくないところに連れて行かれたりは決してありません!

外での企画以外にも、事業所内で行う交流会もあります(^^*)

 

とっても楽しそうでしょう!

同じ場所に行ったり、同じことをしたりする中でお話をすると経験や思い出を共有できますよね♬

 

そういった会話のやり取りで、自然に相手とコミュニケーションをとりつつ

自分の話をしたり、相手の話を聞いたり、

ときには私たち支援員に

ご報告や相談をしていただいたり、

と、そういったリアルなやりとりをSST(ソーシャルスキルトレーニング)として提供させていただいています。

 

 

 

さて次回の杉田ブログは~・・・

 

JESDではどんなサポートが受けられるの?Part③

 『5.就職活動サポート』

 『6.就職後サポート』

残りのこの2つに触れていきますよ~~!

 

 

—–*—–*—–*—–*—–*—–*—–*—–*—–*—–*—–*—–*—–*—–*—–*—–*—–*—–*—–

 

資格取得💻交流会❀ご興味を持っていただけましたか?

JESD杉田では見学・体験を承っておりますので
まずはお気軽にご相談にお越しください。お待ちしております(。・・。)

——————–アクセス———————
【横浜市指定 就労移行支援事業所】
JESD杉田 日本うつ病就労移行支援協会
住所:横浜市磯子区新杉田町8-8 ハマシップモール401
TEL:045-773-7747
mail: sugita@jesd.jp
(お問い合わせ受付時間 10時から18時まで 土日はお休み)